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1. À propos de la livraison gratuite - nous fournissons un service de livraison gratuit à la majorité des pays et des régions, car dans certaines régions, le fret est relativement élevé, nous vous facturerons donc légèrement le surcoût. La livraison gratuite comprend exclusivement le service porte à porte de la Chine vers votre pays, elle ne contient aucun autre frais pouvant survenir, par exemple, différentes douanes factureront des taxes à des normes différentes. Afin que vous ne soyez pas facturé ou moins facturé par vos douanes, sur la facture d'expédition, nous pouvons écrire un prix inférieur à la valeur réelle de la transaction, par exemple nous écrirons 35 USD pour les acheteurs américains, 55 USD pour les acheteurs européens et 130 USD pour les acheteurs sud-américains, si vous avez une demande spéciale, veuillez nous en informer avant l'expédition de votre commande

2. À propos du service après-vente - nous offrons une garantie d'un an. Au cours de l'ANNÉE depuis la date de la transaction, quelle que soit la raison pour laquelle le produit doit être renvoyé en Chine pour réparation, vous êtes responsable du paiement des frais de transport de votre pays vers la Chine. Après l'avoir réparé, nous vous le renverrons à nos frais, ce qui est équitable pour les deux parties et est bien reconnu par les règles commerciales internationales. Supposons qu'il s'agisse d'un nouveau produit arrivant avec des dommages ou un défaut, notre équipe communiquera avec vous, vous enverra des pièces de rechange pour une réparation locale, les frais de réparation étant payés localement par l'acheteur. Dans le cas où la réparation locale n'est pas disponible, vous pouvez nous retourner le produit et payer les frais de transport. Après la réparation, nous payons d'avance les frais de transport et le renvoyons.

3. Concernant le délai de livraison - en général, nous avons besoin de 1 à 2 jours pour préparer les marchandises après confirmation de la commande, 4 à 6 jours sont nécessaires pour la livraison en Europe, aux États-Unis et en Australie, 6 à 10 jours en Amérique du Sud et 10 à 25 jours au Brésil. Le service SPSR est utilisé pour les acheteurs russes et son délai de livraison est de 14 à 32 jours. Il s'agit du délai de livraison général, si vous ne pouvez pas recevoir le produit dans les délais indiqués, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide dès que possible, nous vous suivrons et vous répondrons sans délai

4. une fois que vous êtes satisfait de notre produit et service, veuillez nous donner un commentaire 5 étoiles, merci pour votre soutien