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Vous pouvez retourner votre produit non utilisé dans les 30 jours suivant la date d'achat pour un remboursement complet. Pour retourner un produit, veuillez nous contacter à support@carputech.com et nous vous enverrons les instructions de retour*. Les articles usagés peuvent être soumis à des frais de restockage de 20 %. Pour avoir droit à un remboursement complet du produit, veuillez vous assurer que vos articles retournés sont dans le même état que celui dans lequel vous les avez reçus.
*Pour les retours suite à un changement d'avis, des frais de retour de 18 $ (sur la base d'une expédition terrestre nationale aux États-Unis) seront déduits de votre remboursement. Si vous êtes à l'étranger, des frais supplémentaires peuvent vous être facturés.
Nous offrons une garantie de 2 ans pour tous les modules Carputech Carplay et les écrans de voiture Android. Les cadeaux gratuits ne sont pas accompagnés d'une garantie. Tous les produits reconditionnés bénéficient d'une garantie d'un an. Les retours ou échanges ne sont pas acceptés pour les produits non défectueux. La période de garantie commence à partir du jour où vous recevez le colis. Carputech continuera à fournir un support technique permanent et des suggestions d'utilisation pour les produits qui ont dépassé la période de garantie.
1. Veuillez vérifier la taille du produit et l'acheter. Si vous ne pouvez pas confirmer s'il peut être installé, vous pouvez envoyer la carte de contrôle centrale au service client pour vous aider à confirmer.
2. Concernant l'installation, si vous avez des questions, vous pouvez me laisser un message et je ferai en sorte qu'un professionnel vous réponde.
(Si votre voiture contient des haut-parleurs Harman Caton ou Bose, vous avez besoin d'un boîtier à fibre optique haut de gamme dédié.)
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