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Sie können Ihr unbenutztes Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gegen volle Rückerstattung zurückgeben. Um ein Produkt zurückzugeben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@carputech.com und wir senden Ihnen Anweisungen zur Rückgabe*. Für gebrauchte Artikel kann eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % erhoben werden. Um Anspruch auf eine volle Rückerstattung des Produkts zu haben, stellen Sie bitte sicher, dass sich Ihre zurückgegebenen Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben.
*Bei Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen wird die Rücksendegebühr in Höhe von 18 USD (Basis für innerstaatlichen Versand auf dem US-amerikanischen Boden) von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Im Ausland können zusätzliche Kosten anfallen.
Wir bieten 2 Jahre Garantie auf alle Carputech Carplay-Module und Android-Autobildschirme. Kostenlose Geschenke sind nicht mit einer Garantie verbunden. Für alle generalüberholten Produkte gilt eine Garantie von 1 Jahr. Für fehlerfreie Produkte werden keine Rückgaben oder Umtausch akzeptiert. Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag, an dem Sie das Paket erhalten. Carputech bietet weiterhin permanenten technischen Support und Betriebsvorschläge für Produkte, deren Garantiezeit abgelaufen ist.
1.Zollgebühren und Steuern liegen in der Verantwortung des Käufers
2. Wenn Ihre Lieferadresse zu einem abgelegenen Gebiet im Versandsystem des Versandunternehmens gehört, müssen Sie die Ferngebühr von 35 USD hinzufügen. Bitte geben Sie keine Postfachadresse an. Hinweis: Russische Kunden müssen ihren vollständigen Namen angeben.
Garantie:
1. Zwei Jahre Garantie, auf Zubehör gibt es eine 3-monatige Garantie.
2.Wenn der Käufer defekte Ware erhält, können wir ihm helfen, eine neue Ware zum Austausch zu schicken. Defekte Ware muss an uns zurückgeschickt werden. Die Rücksendekosten werden von uns getragen.
Rückgabe/ Rückerstattung:
1. KONTAKTIEREN SIE UNS ZUERST, bevor ein Streitfall entsteht. Wir hoffen, dass die Rücksendung auf freundliche Weise erfolgen kann. Alle zurückgesendeten Artikel MÜSSEN in der Originalverpackung sein und Sie MÜSSEN uns die Sendungsverfolgungsnummer, das Problem und die Bestellnummer mitteilen.
2. Wir erstatten IHNEN DEN VOLLEN Geldbetrag nach Erhalt des Artikels in seinem Originalzustand und der Originalverpackung mit allen enthaltenen Komponenten und Zubehörteilen.
3. Überprüfen Sie das Paket, bevor Sie unterschreiben und es abholen. (Wenn der Käufer feststellt, dass das Paket leer ist, verweigern Sie bitte die Unterschrift und kontaktieren Sie uns.)
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